Ondernemer

• Identity Haircare
• Elemastraat 57
• 2151 AJ Nieuw-Vennep
• KvK: 57340560

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Identity Haircare.

2. Aanbod

Alle producten worden zo duidelijk mogelijk omschreven. Kennelijke fouten of vergissingen zijn niet bindend.

3. Bestellen

De overeenkomst komt tot stand na het afronden van de bestelling en het ontvangen van een bevestiging per e-mail.

4. Prijzen & betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw. Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden.

5. Levering

Wij leveren op het door jou opgegeven adres. Levertijden zijn indicatief.

6. Retourbeleid – hygiëneproducten

Vanwege hygiënische redenen zijn cosmetica-, skincare- en make-upproducten uitgesloten van herroeping indien de verzegeling is verbroken of het product is geopend of gebruikt.

Retouren worden uitsluitend geaccepteerd indien het product ongeopend, ongebruikt en met intacte verzegeling wordt geretourneerd.

Retour aanmelden binnen 14 dagen via info@identityhaircare.nl. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij foutieve levering of schade bij ontvangst (meld dit binnen 48 uur met foto’s).

7. Garantie & gebruik

Gebruik producten volgens instructies. Identity Haircare is niet aansprakelijk voor allergische reacties of verkeerd gebruik, mits productinformatie correct is verstrekt.

8. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@identityhaircare.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

9. Aansprakelijkheid

Niet aansprakelijk voor indirecte schade, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid is beperkt tot het orderbedrag voor zover wettelijk toegestaan.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring van Identity Haircare.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.